لخدمة الجالية بالخارج.. مجلس الجالية يطلق المساعد الذكي “Goul-IA” للإجابة الفورية على استفساراتهم

أعلن مجلس الجالية المغربية بالخارج عن إطلاق المساعد الافتراضي الذكي الجديد “Goul-IA” (ݣول ليا/قل لي)، وهو مساعد رقمي تفاعلي متعدد اللغات يتيح للمغاربة في الخارج طرح استفساراتهم والحصول على إجابات بلغات مختلفة. وكشف المجلس، في بلاغ رسمي، أن هذه الخدمة الرقمية متاحة عبر موقعه الإلكتروني (www.ccme.org.ma)، حيث توفر إجابات واضحة وفورية على أكثر الأسئلة شيوعًا من قِبل أعضاء الجالية.

كما أشار المصدر إلى أن “Goul-IA” يغطي مجموعة واسعة من المواضيع، منها قانون الأسرة والقانون العقاري والضرائب والاستثمار والتقاعد والإجراءات الإدارية المتنوعة. وأُعدت هذه الأداة لتسهيل الوصول إلى المعلومات، مع الالتزام بمعايير حماية البيانات الشخصية، وقد تم اعتماد محتواها من قبل محامين مغربين يعمل أحدهما في المغرب والآخر في فرنسا. توفر الأداة دعمًا مستمرًا وسريعًا على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، لجميع أنحاء العالم.

وأضاف البلاغ أن هذه الخدمة جاءت نتيجة لدراسة العديد من الطلبات والاستفسارات التي تلقاها المجلس سابقًا، وتعتبر جزءًا من دينامية التحول الرقمي التي يسعى المجلس لتحقيقها، تعكس رغبة المؤسسة في تسهيل الوصول إلى المعلومات العامة للمغاربة في الخارج عبر مقاربة شاملة ومتعددة اللغات.

يهدف “Goul-IA” أيضًا إلى تعزيز الروابط بين المغرب والمواطنين من خلال إنشاء جسر رقمي ديناميكي، يتوافق مع توقعات جالية أصبحت أكثر اتصالاً بالعالم وتطلبًا. ويحث مجلس الجالية المغربية بالخارج جميع المغاربة في العالم وشركاءه على استخدام هذه الأداة، التي لا تزال في مرحلة التجريب، وتقديم ملاحظاتهم، معتبرًا أن هذه الملاحظات ضرورية لتحسين الخدمة باستمرار.